Question 1

Liefert FEIERMAX ?

Accepted Answer

FEIERMAX liefert Ihnen Holz und andere Produkte bis nach Hause oder an einen Ort ihrer Wahl.

Question 2

Bis wohin liefert FEIERMAX ?

Accepted Answer

Wir liefern in ganz Luxemburg und auf Anfrage auch im nahen Grenzgebiet.

Question 3

Was kostet die Lieferung ?

Accepted Answer

Unsere Lieferungen sind kostenlos.

Question 4

Was mache ich, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn mein Holz geliefert werden soll?

Accepted Answer

Falls sie für die Lieferung nicht zu Hause sein können, brauchen sie das nur bei der Bestellung zu erwähnen und wir schicken Ihnen ein Foto sobald die Lieferung bei an ihrem gewünschten Platz abgestellt wurde.

Question 5

Ich habe Holz im Online Shop bestellt. Wann wird meine Bestellung geliefert ?

Accepted Answer

Gewöhnlich liefern wir die Bestellungen innerhalb der ersten 5-7 Werktagen. 
Nach einer Bestellung werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren um ein Lieferdatum zu vereinbaren. Hier können Sie uns auch den genauen Ort nennen, wo ihre Lieferung deponiert werden soll.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie uns bei der Bestellung eine Telefonnummer nennen.

WICHTIG: 
Sollten Sie ihre Lieferung dringend benötigen, geben Sie dies bitte bei ihrer Bestellung mit an.

Question 6

Wieviel Restfeuchtigkeit hat das Brennholz ?

Accepted Answer

Wir verkaufen nur Brennholz das unter 20% Restfeuchtigkeit hat. Sie können unser Holz also direkt verwenden und müssen es nicht mehr zum Trocknen lagern.

Question 7

Wie sollte ich mein Brennholz am besten lagern ?

Accepted Answer

Ihr Holz sollte so trocken wie möglich gelagert werden. Das heißt sie sollten das Holz unbedingt vor Regen und Witterung schützen. 
Ein Beispiel hierfür wäre ein Holzunterstand neben ihrem Haus.

Falls sie keinen Unterstand besitzen, bietet FEIERMAX auch Brennholz in Gitterboxen an, welche auf Wunsch mit einem Regenschutz geliefert werden können.

Question 8

Wie kann ich bei Feiermax Sarl zahlen?

Accepted Answer

Sie können in unserem Online Shop direkt mit allen gängigen Bankkarten zahlen oder direkt bei Lieferung mittels Bankkarte oder Bargeld.

Question 9

Können sie sich auch regelmäßig um meinen Garten kümmern ?

Accepted Answer

Ja. Wir kümmern uns auf Wunsch um den kompletten Unterhalt ihres Gartens und bieten ihnen ein "RundumSorglos"-Paket.

Frequently Asked Questions