Questions fréquemment posées
FEIERMAX livre du bois et d'autres produits à votre domicile ou à l'endroit de votre choix.
Nous livrons dans tout le Luxembourg et, sur demande, également dans la zone frontalière voisine.
Nos livraisons sont gratuites.
Si vous ne pouvez pas être à la maison pour la livraison, faites-le nous savoir lors de la commande et nous vous enverrons une photo une fois que la livraison aura été laissée à l'endroit souhaité.
Après une commande réussie, nous vous contacterons dès que possible pour convenir d'une date de livraison. Ici, vous pouvez également nous indiquer l'endroit exact où votre livraison doit être déposée.
Pour cette raison, il est important que vous nous donniez un numéro de téléphone lors de la commande.
Nous ne vendons que du bois de chauffage ayant moins de 20 % d'humidité résiduelle. Vous pouvez donc utiliser directement notre bois et ne plus avoir à le stocker pour le faire sécher.
Votre bois doit être stocké aussi sec que possible. Cela signifie que vous devez absolument protéger le bois de la pluie et des intempéries.
Un exemple de ceci serait un abri en bois à côté de votre maison.
Si vous n'avez pas d'abri, FEIERMAX propose également du bois de chauffage dans des caisses en treillis, qui peuvent être fournies avec une protection contre la pluie si vous le souhaitez.
Vous pouvez payer directement dans notre boutique en ligne avec toutes les cartes bancaires courantes ou directement à la livraison par carte bancaire ou en espèces.
Oui. Sur demande, nous pouvons prendre en charge l'entretien complet de votre jardin et vous proposer une formule "tout compris sans soucis".